Excel para PyMES y Emprendedores

Perfil Profesional

Profesional,  proactiva, positiva y  resolutiva, capacidad de toma de decisiones, capacidad de análisis, manejo de cartera de clientes.  Experiencia en el área comercial y ventas, atención al cliente, marketing, conocimientos de proyectos de inversión a través de estudio de mercado, estudio técnico y estudio financiero.

Formación Académica

Año 2015-2017: En curso Máster de Gestión Empresarial para PyMES en la Universidad de Alicante, España

Años 2006-2010: Licenciada en Administración, Universidad de Los  Andes.  Mérida, Edo. Mérida. Venezuela

Desarrollos Profesionales

Actualmente: Instructora de la Plataforma Udemy, muy contenta con esta nueva experiencia  y aprendiendo cada dia mas de la retroalimentación que esta plataforma nos brinda día a día. 
 Año 2014: Seminario VIP Especializado en Marketing  “Tiempo de Creatividad y Cambio”. Venezuela

Año 2013: Taller  del  “Liderazgo”. Venezuela

   

Años 2012: Participación y aprobación del curso de “Dirección de Marketing para PYMES” Venezuela

Experiencia  Laboral

Cotufaprint                                                                  Enero 2015 – Actualidad (Alicante)

Empresa intermediaria de publicidad.

Comercial y diseñadora en Cotufaprint.  Empresa intermediaria de servicios de impresión y publicidad. (A comisión)

 Funciones:

-Labores de diseño gráfico y maquetación para clientes.

-Búsqueda de nuevos clientes y fidelización de los actuales con promociones y mejoras de condiciones en los productos.

-Consultoría de imagen corporativa y venta de productos publicitarios para empresas y particulares.

– Community Manager (Manejo de Redes Sociales)

-Atención  al cliente personalizada

-Atención Telefónica y Servicio Post- Venta 

 

 SERDIPROCA                                                                Enero 2013- Septiembre 2014
Coordinadora de Logística
Empresa dedicada al trasporte de encomienda y al traslado de alimentos y medicinas.

Coordinadora de Logística y Comercial

Funciones:

-Hacer licitaciones para la captación de nuevas rutas.

-Realizar pagos de viáticos (dietas) a los choferes que se encuentren de viaje.

-Realizar llamadas para la coordinación de visitas comerciales para crear nuevas rutas y nuevas afiliaciones.

-Concretar las afiliaciones para el aumento de rutas visitando a las empresas ya contactadas

-Gestión y resolución de incidencias

– Apoyo a la gerencia

– Facturación

 Promotora Goncar, C.A. (Caribbean Suites                     Febrero 2011- Diciembre 2012

Coordinadora de  Call Center (Telemarketing)

Funciones:

– Investigación de mercado y de la competencia, análisis de oportunidades

– Gestión de incidencias y servicio post venta

– Control de programas que se llevaban a cabo; como:

Drive-in: (recolección de datos en las estaciones de servicio, centros comerciales, clinicas, etc.)

Referidos: Esas mismas personas, proporcionan los datos de sus conocidos y familiares.

-Satisfacer la necesidad del cliente a través del servicio de hospedaje a través de la atención personalizada y monitoreo constante del mismo

-Realizar visitas a las empresas grandes, ofrecerles paquetes tentativos a sus empleados para que comprarán la estadía en el Resort.

 Otros Conocimientos: Webs – Photoshop – Ilustrator – Office 
Idiomas:

Español: Idioma materno             Inglés: Nivel básico (en estudios)                       Italiano: Nivel inicial